Personvern og sikkerhet

Personvern og sikkerhet hos Strømduellen – en tjeneste fra SkandiaEnergi

Personvern er svært viktig for oss i Strømduellen.no. Du som bruker skal være trygg på at informasjonen du fyller ut ikke blir brukt til noe annet enn det du har gitt samtykke til og at den oppbevares sikkert.

Informasjonen du fyller inn vil kun bli benyttet til å gjennomføre en samtale og en vurdering av din strømavtale. Vi vil aldri bruke informasjonen du fyller inn til noe annet enn å gi deg gode tilbud på strøm.

Innsamling og bruk av dine opplysninger

Dataene du fyller inn er minimumet vi behøver for å kunne gi deg en vurdering av din strømavtale og et konkret tilbud basert på dine behov. De blir ikke benyttet til noe annet enn å gi deg nettopp slike tilbud i en fornuftig tidsavgrenset periode, basert på dine valg og preferanser for kommunikasjonsform og –tid, der relevant, i tillegg til det nødvendige administrative arbeidet knyttet til dette.

Dataene behandles av SkandiaEnergi som eier og driver strømduellen.no. Personopplysninger om deg skal kun behandles for lovlige formål og vil bli slettet eller anonymisert når vi ikke lenger har grunnlag for å behandle dem.

  • SkandiaEnergi skal sikre at personopplysninger om deg er tilfredsstillende beskyttet.

Dine rettigheter

  • Innsyn – Du har rett til å få innsyn i hvilke opplysninger vi lagrer og/eller behandler.
  • Korrigering – Du kan korrigere feilaktige opplysninger om deg.
  • Sletting – Du kan be om at dine data slettes fra våre registre.
  • Begrensning/Reservasjon – Du har rett til å trekke tilbake ditt samtykke til databehandling og begrense eller reservere deg mot databehandling.
  • Klage – Du har rett til å klage til relevant tilsynsmyndighet på behandling av personopplysninger (Datatilsynet).
  • Overføring – Du har rett til å få de dataene som er lagret om deg overført.

Hvis du ønsker å benytte deg av rettighetene du har i forbindelse med personvernreglene, kan du ta kontakt med oss.

Bruk av informasjonskapsler (Cookies) i analyse og markedsføring

«Cookies» – eller informasjonskapsler – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En informasjonskapsel er en liten fil som kan lagres på din maskin. Din IP-adresse blir automatisk anonymisert og blir ikke fanget opp av våre systemer.

Hvilken informasjon registreres om deg som bruker

Når du besøker Stromduellen.no, registrerer vi ulike typer informasjon om deg som bruker:

  • Din posisjon, ved bruk av IP-adresse, posisjonsdata eller lignende
  • Din web-adferd, som hvilke sider du besøker og hvor ofte, eller produkter du bestiller
  • Teknisk informasjon om din nettleser og ditt operativsystem

Hvordan vi benytter data som er samlet inn

Data om din web-adferd blir brukt til flere ulike formål:
Taktiske og analytiske formål – for å kunne lære av din og andre brukeres adferd benytter vi dataene slik at vi kan forbedre nettstedets funksjonalitet, brukeropplevelse og innhold.

Markedsføring

For å gi deg relevante og tilpassede markedsføringstilbud bruker vi dataene til å rette mer relevant innhold til deg. Personopplysningsloven med tilhørende konsesjoner og markedsføringsloven regulerer nærmere bruk av kundeopplysninger til dette formålet.

Markedsføring på andre nettsteder

Ved hjelp av informasjonskapsler utstedt av tredjepart (3. parts cookies), kan du oppleve å få markedsføringsbudskap fra oss, basert på innhold og sider du har besøkt på våre nettsider, såkalt remarketing. Disse informasjonskapslene inneholder kun aggregert informasjon og ingen opplysninger som kan identifisere deg som bruker.

Din kontroll på bruk av informasjon fra din nettleser

Gjennom innstillinger i nettleseren din kan du kontrollere hvorvidt du vil akseptere informasjonskapsler. Dersom du ønsker at nettleseren din ikke skal utlevere informasjon om din web-adferd, kan du endre innstillingene i din nettleser. Vi gjør deg oppmerksom på at dette kan gjøre det problematisk for deg å bruke en del nettsteder, inkludert vårt nettsted. Dersom du ønsker å beholde fordelene ved å akseptere informasjonskapsler fra nettstedet, men ønsker å reservere deg mot hvordan denne informasjonskapselen blir brukt til markedsføring, kan du kontrollere dette ved hjelp av Annonseinnstillinger, hos Google eller ved å registrere nettstedet på bortvelgelsessiden til Network Advertising Initiative.

Endringer i personvernerklæringen

Vi vil kunne oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed dersom endringene er av betydning for deg.

Kontakt

Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål, kommentarer eller ønsker å bruke dine personvernrettigheter.

SkandiaEnergi AS

Telefon: 38 70 16 16

E-post: personvern@skandiaenergi.no

Adresse: Dronningensgate 3, 4610 Kristiansand